Iberia: semplifica l’imbarco per i passeggeri
Iberia Airlines ha lanciato una nuova carta d’imbarco dinamica che si aggiorna automaticamente in tempo reale in caso di modifiche operative dell’ultimo minuto.
Con questo miglioramento, la carta d’imbarco viene aggiornata automaticamente in caso di cambio di posto, cambio di gate o upgrade di cabina, tra le altre modifiche che un passeggero potrebbe subire.
I clienti ricevono una notifica push sul proprio dispositivo mobile con le nuove informazioni. Oltre alle notifiche su dispositivi mobili, Iberia continuerà a offrire notifiche email complementari.
Questa funzionalità è disponibile per gli utenti dell’app Iberia e per coloro che scaricano la propria carta d’imbarco su Apple Wallet o Google Wallet dal sito web.
In questo modo, la compagnia aerea mira a migliorare l’esperienza del cliente e ottimizzare i tempi operativi durante l’imbarco, nell’ambito del suo impegno per l’innovazione, l’efficienza operativa e il miglioramento continuo, secondo quanto dichiarato dalla compagnia aerea in una nota.
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Tratto da 20minutos.es
